Všeobecné obchodní podmínky Horský Hotel Javor
Úvodní ustanovení
Ubytovaní hosté se řídí právním řádem České republiky na základě českého práva a ubytovacím řádem Horského Hotelu Javor (dále jen „ubytovací zařízení“). Ubytovaný host přijímá ubytovací řád jako smluvní podmínku ubytování a je povinen dodržovat jeho ustanovení.
Každý host je povinen se s tímto ubytovacím řádem seznámit, na jeho neznalost nebude brán zřetel. Ubytovací řád je k dispozici na recepcích ubytovacích zařízení.
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) ubytovacích zařízení provozovaných společností PETR´S HOTELS s.r.o., IČ:02326388, DIČ:CZ02326388,Lazecká 365/121a, Hejčín, 779 00 Olomouc, Spisová značka C 57610 vedená u Krajského soudu v Ostravě. Den zápisu: 20.11.2013, upravují vzájemný smluvní vztah mezi společností PETR´S HOTELS s.r.o., a fyzickou osobou, která služby objednává (dále jen „klient“).
Článek I. – Předmět smluvního vztahu
Tyto Podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při přechodném nájmu hotelových pokojů pro ubytování, rekreačních a jiných doprovodných služeb hotelů jako jednotlivé služby dle individuálního požadavku zákazníka.
Článek II. – Vznik smluvního vztahu
Smluvní vztah mezi klientem a hotelem vzniká potvrzením objednávky pobytu ze strany ubytovacího zařízení. Ubytovací zařízení se zavazuje poskytnout klientovi pobyt a zabezpečit ve sjednaném rozsahu a kvalitě sjednané služby (dále jen „pobyt“) a klientovi vzniká závazek zaplatit ubytovacímu zařízení smluvenou cenu.
Článek III. – Objednávka pobytu, cena a platba
3.1 Objednávka pobytu
- telefonicky: +420 608 680 770, +420 774 152 685, +420 499 320 497
- e-mailem: recepce@hotel-javor.com, verner@hotel-javor.com
- prostřednictvím elektronického formuláře na webových stránkách: www.hotel-javor.com nebo dle příslušného webu hotelu
3.2 Host je povinen za ubytování a jím využité další služby zaplatit dohodnuté smluvní ceny na základě stanovených cen dle ceníku nebo rezervačního systému.
Ceny poskytovaných služeb jsou uvedeny v aktuálně platném katalogu, cenících, nabídkových listech nebo na www.hotel-javor.com nebo dle příslušného webu.
Změna služeb a cen v katalogu uvedených je vyhrazena.
3.3 Úhradu klientem objednaných a hotelem potvrzených služeb provádí klient formou zálohové platby a doplatku.
Úhradu objednaných služeb provádí klient předem na základě zaslané proforma faktury, a to do data uvedeného na dokladu jako datum splatnosti.
Služby považujeme za uhrazené dnem připsání platby na bankovní účet.
Výše záloh a časový rozvrh plateb je stanoven, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, takto:
- u pobytů je zákazník povinen při vzniku smluvního vztahu předem uhradit zálohu ve výši 50 % stanovené ceny nebo v jiné výši specifikované na dokladu, doplatek je zákazník povinen uhradit při ukončení čerpání služeb
- pro vystavení dárkového poukazu je podmínkou zaplacení 100% ceny dárkového poukazu nejpozději do 5 dnů od jeho vystavení nebo v jiném termínu specifikovaném na vystaveném dokladu. Zakoupené dárkové poukazy jsou nevratné. Platí po dobu trvání max. 1 rok od data vystavení, pokud není předem uvedeno jinak. V případě nevyčerpání hodnoty dárkového poukazu ubytovací zařízení zbývající částku dárkového poukazu v penězích nevyplácí.
Způsoby platby
- platba převodem či složením hotovosti v CZK na účet číslo: 107-6075310297/0100 u KB v ČR (IBAN: CZ8501000001076075310297 , SWIFT:KOMBCZPPXXX) případně na účet vedený v EUR číslo: 123-8809250297 / 0100 u KB v ČR (IBAN: CZ3901000001238809250297 SWIFT: KOMBCZPPXXX), platba v hotovosti na recepci hotelů,
- platba platební kartou (Visa, Maestro, Euro Card, Master Card, American Express, Diners Club)
- pobyt klienta lze plně nebo částečně uhradit zaměstnavatelem, příp. jinou organizací. V tomto případě klient uvede tuto skutečnost již při podání objednávky a pobyt je na základě objednávky fakturován objednateli
3.4 Dostane-li se klient do prodlení s úhradou platby za poskytnuté služby, má ubytovací zařízení právo uplatnit po klientovi úrok z prodlení dle nařízení vlády č. 351/2013.
3.5 Veškeré platby budou uskutečněny v českých korunách (CZK nebo EUR)
Článek IV. – Základní práva a povinnosti zákazníka
4.1 Práva zákazníka:
- a) právo na řádné poskytnutí smluvně sjednaných a zaplacených služeb
- b) právo být seznámen s případnými změnami ve smluvně sjednaných službách
- c) právo kdykoliv před zahájením pobytu nebo čerpáním jednotlivých služeb odstoupit od smlouvy dle článku VI
- d) právo na reklamaci vad
4.2 Povinnosti zákazníka:
- a) poskytnout hotelu součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, především pravdivě a úplně uvádět požadované údaje v objednávce vč. nahlášení jakýchkoliv změn takových údajů
- b) bez zbytečného odkladu sdělovat hotelu své stanovisko k případným změnám v podmínkách a obsahu sjednaných služeb
- c) převzít od hotelu doklady potřebné pro čerpání služeb a dostavit se ve stanoveném čase na místo určení
- d) v případě odstoupení od smlouvy je zákazník povinen takové odstoupení od smlouvy hotelu oznámit a zaplatit odstupné dle uvedených storno podmínek
Článek V. – Základní povinnosti ubytovacího zařízení
- a) poskytnout klientovi veškeré informace k pobytu
- b) zabezpečit klientovi pobyt na základě potvrzené objednávky a v souladu s obecně závaznými právními předpisy
- c) v případě odstoupení od uzavřené smlouvy ze strany klienta v souladu s těmito podmínkami nebo zákonem vyplatit nejpozději do 14 dnů po písemném obdržení storna rozdíl ceny mezi již zaplaceným pobytem a příslušnými stornovacími poplatky
Článek VI. – Odstoupení od smlouvy a stornovací podmínky
Klient má právo kdykoliv pobyt zrušit, tj. odstoupit od smlouvy. Smluvní vztah je zrušen a účast stornována ke dni, kdy je písemnou či ústní formou odstoupení (storno pobytu) oznámeno Resortu Valachy. V tomto případě má hotel právo účtovat odstupné / stornopoplatky (smluvní pokutu). Odstupné je splatné ihned. Po odečtení odstupného z celkové ceny pobytu obdrží zákazník zpět zbytek ze zaplacené částky. Pokud by výše odstupného (stornopoplatků) byla vyšší než zaplacená záloha, je klient povinen uhradit částku rovnající se výši odstupného (stornopoplatků).
Storno poplatky:
- 50 % z ceny pobytu, pokud dojde k jeho zrušení 30 až 44 dní před nástupem na pobyt;
- 70 % z ceny pobytu, pokud dojde k jeho zrušení 14 až 29 dní před nástupem na pobyt;
- 80 % z ceny pobytu, pokud dojde k jeho zrušení 7 až 13 dní před nástupem na pobyt;
- 100 % z ceny, pokud dojde k jeho zrušení méně jak 6 dnů před nástupem na pobyt včetně.
Pokud host svévolně zruší část pobytu nebo nevyčerpá některou z již uhrazených služeb, nemá nárok na finanční náhradu. V případě zrušení již objednaných služeb si hotel vyhrazuje možnost uplatnit storno podmínky připsáním na vrub hotelového účtu hosta za následujících podmínek: 100 % z ceny nečerpaných služeb (např. služby maséra, relaxační procedury), pokud dojde ke zrušení méně jak 24 hodin před jejich využitím.
Článek VII. – Zpracování osobních údajů
Viz samostatný dokument Informace o zpracování osobních údajů
Článek VIII. – Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno s) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992, na ochranu spotřebitele sděluje prodávající, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Pro vyloučení pochybností žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje možnost spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Článek IX. – Závěrečná ustanovení
V případě opakovaného využití našich služeb si Vás dovolujeme zařadit do věrnostního programu, abychom Vám mohli nabídnout výhodnější ceny našich služeb.
Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15. 4. 2017 a ruší všechny předchozí platné podmínky.
Smluvní vztahy vzniklé před nabytím účinnosti těchto podmínek zůstávají v platnosti a řídí se podmínkami platnými v době jejich vzniku.
UBYTOVACÍ ŘÁD HORSKÉHO HOTELU JAVOR
- Hotel je oprávněn ubytovat pouze řádně přihlášeného hosta, v rámci přihlašovací povinnosti, který se v recepci prokáže platným občanským průkazem, cestovním pasem nebo jiným dokladem totožnosti a vyplní a podepíše Přihlašovací lístek. Ubytovat je možné i hosta, který má trvalé bydliště v místě ubytovacího zařízení.
- Při ubytování host dostane klíč od pokoje, heslo od hlavního vchodu a klíč, respektive kartu k možnosti parkování motorového vozidla na vyhrazené odstavné ploše. Parkování je zpoplatněno dle ceníku ubytování a služeb a je vystaven v recepci a na webových stránkách hotelu. Vyhrazená odstavná plocha pro motorová vozidla hostů není hlídána, střežena či jinak zabezpečena. Hotel neodpovídá za škodu způsobenou na motorových vozidlech a na věcech v nich ponechané.
- Veškeré klíče nebo karty ubytovaný host odevzdá při ukončení pobytu na recepci.
- Hosté, které jsou postiženy infekčními nemocemi, nelze ubytovat.
- Hotel může ve zvláštních případech nabídnout hostovi jiné, než sjednané ubytování, pokud se podstatně neliší od potvrzené objednávky.
- Hotel je povinen na základě objednaného a potvrzeného ubytování hosta ubytovat nejpozději do 20 hodin. Do té doby pokoj pro hosta rezervuje, není-li objednávkou určeno jinak. V případě, že host pojistí svou rezervaci číslem kreditní karty, je pokoj rezervován do příjezdu hosta.
- Požádá-li host o prodloužení ubytování, může mu být nabídnut i jiný pokoj než ten, ve kterém byl původně ubytován.
- Hotel odpovídá za věci, které host do hotelu vnesl, pokud byly uloženy na místě k tomu určeném. Za peníze a cennosti odpovídá hotel, jen tehdy, převzal-li je do úschovy proti potvrzení. Host je povinen dbát na bezpečnost svých věcí. Hotel není povinen převzít od hosta do úschovy věci, které jsou svým rozsahem nebo hodnotou pro hotel neúměrné anebo které nejsou umístěny v zapečetěné nebo jinak vhodně uzavřené schránce.
- V pokoji může ubytovaný host přijímat návštěvy pouze se souhlasem pracovníka recepce hotelu, po zapsání do Knihy návštěv v recepci a to v době od 8 do 22 hodin.
- Nebyla-li ubytovací doba předem sjednána jinak, odhlásí host pobyt nejpozději do
10.00 hodin posledního dne, v téže době pokoj uvolní. Neučiní-li tak host ve stanovené lhůtě, může mu hotel účtovat pobyt za následující den. Dohodnutá lhůta se může lišit dle jednotlivých případů, dle požadavku a potřeb hosta a hotelu.
- V pokoji nebo společenských prostorech hotelu nesmí občan bez souhlasu vedení hotelu přemísťovat zařízení hotelu (nábytek), provádět opravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo instalace. Odnášet jakékoliv vybavení a zařízení z prostor určených k ubytování.
- V objektu hotelu a zvláště v pokojích není dovoleno hostu používat vlastních elektrických spotřebičů, mimo laptopy, tablety, mobilní telefony, chůvičky a spotřebiče, které slouží k jejich osobní hygieně (holící, případně masážní strojky, vysoušeče vlasů apod.).
- Zakázáno je vnášet kola, koloběžky, lyže nebo jiné rozměrné sportovní nářadí a pomůcky do objektu hotelu, vyjma prostor, pro tyto účely vyhrazené. Zákaz je také stavět nebo opírat kola nebo jiné předměty a pomůcky mimo vyhrazené prostory. Uložení kol nebo jiných předmětů a pomůcek je umožněna na základě platných ceníků hotelu. Prostory k uložení kol, jiných předmětů a pomůcek není hlídána, střežena či jinak zabezpečena a hotel neručí za poškození. V případě prokázané krádeže kola, jiných předmětů, pomůcek a po ukončeného šetření Policií České Republiky, předává hotel řešení škodné události pojišťovně.
- Za škody, které host způsobí na majetku hotelu, odpovídá v plném rozsahu a je povinen je nahlásit na recepci. Pokud host zaplatí zálohu za pobyt či za čerpání služeb, bude z této zálohy přednostně hrazena škoda, kterou host prokazatelně způsobil.
- Host je povinen při každém odchodu z pokoje uzavřít vodovodní uzávěry, zhasnout světla v pokoji a jeho příslušenství, uzamknout dveře a klíč si ponechat nebo odevzdat na recepci. Při ukončení pobytu jej musí odevzdat na recepci.
- Z bezpečnostních důvodů není dovoleno ponechávat děti do 10 let bez dozoru dospělých v pokoji a ostatních společenských prostorách, bazénu, zahradách a pozemcích ubytovacího zařízení, stejně tak není dovoleno dětem do 10 let samostatně používat dětské koutky bez dozoru dospělé osoby. Dále rodič nebo zákonný zástupce dítěte zodpovídá za pohyb a chování svých děti ve všech hotelových prostorách do 18ti let jejich věku.“
- Hostu není dovoleno brát na pokoj sportovní nářadí a předměty, pro jejichž uložení je vyhrazeno jiné místo. Dále host nesmí v prostorech určených k bydlení nosit zbraň, střelivo a výbušniny nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití, držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy, nejde – li o léčivé přípravky určených pro potřebu hosta.
- Ubytovaní hosté jsou povinni řídit se protipožárními směrnicemi hotelu. Ve všech prostorách hotelu včetně pokojů platí zákaz kouření.
- Právo na náhradu škody musí být uplatněno hostem v hotelu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 15 dnů po dni, kdy se poškozený o škodě musel dovědět a to i písemnou formou.
- Psi a jiná domácí zvířata mohou být do hotelu přijata pouze za předpokladu, že majitel prokáže jejich nezávadný zdravotní stav a předloží k nahlédnutí platný očkovací průkaz a zajistí nerušivé chování domácího zvířete. Zvířata nesmí zůstat bez dozoru na pokoji ani v ostatních prostorách hotelu. Pohyb zvířat po veřejných prostorách hotelu je možný pouze s náhubkem a v doprovodu majitele (nebo osoby doprovázející zvíře).
- V době od 22.00 hod. do 6.00 hod. je ubytovaný host povinen dodržovat noční klid. Toto platí i pro hotelové terasy, balóny a společné prostory hotelu.
- Míčové a jiné sporty je možné provozovat ve vyhrazených prostorech, aby nebyl rušen klid, odpočinek a bezpečnost hostů a ostatních občanů.
- Do prostor hotelu je možno přijíždět motorovými vozidly jen po přístupové cestě a s vozidly parkovat na určených místech. Projíždění, používání zvukových nebo světelných
signálů a ponechání motoru v běhu je zakázáno.
- Případné opravy a mytí vozidel v prostorech hotelu je zakázáno.
- Za ubytovací a vedlejší služby hotelu je host povinen platit ceny v souladu s
platným ceníkem zpravidla při skončení pobytu, není-li dohodnuto jinak – nejdéle za jednotýdenní pobyt. Účet je splatný při předložení.
- Ceník pro ubytování a vedlejší služby je k nahlédnutí v recepci hotelu.
- Stížnosti ubytovaných hostů a případné návrhy na zlepšení činnosti hotelu přijímá
recepce a vedení hotelu.
- Ubytovaný host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího/provozního řádu. V případě, že je hrubým způsobem poruší, má vedení hotelu právo od smlouvy o poskytnutí ubytování odstoupit před uplynutím dohodnuté doby a požadovat úhradu za poskytnuté a dohodnuté služby.
- Hotel neručí za vlivy vyšší moci nebo nepředpokládaných situací, které nelze ovlivnit.
- Provozovatel má právo od Smlouvy o ubytování odstoupit, jestliže host hrubě porušuje povinnosti stanovené tímto řádem nebo v prostorech určených k ubytování hrubě porušuje dobré mravy.
- Provozovatel je povinen odevzdat hostu prostory určené k ubytování ve stavu způsobilém pro řádné užívání a zajistit mu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytováním, dbát na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů, dbát na technický a hygienický stav v prostorech určených k ubytování.
- Ochrana spotřebitele:
Poskytujeme Vám tímto před uzavřením smlouvy o ubytování veškeré informace dle ustanovení § 1811 a § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“).
PETR‘S HOTELS s.r.o., jakožto ubytovatel poskytuje ubytovaným hostům následující informace:
Totožnost a kontaktní údaje hotelu:
PETR´S HOTELS s.r.o., IČ:02326388, DIČ:CZ02326388,Lazecká 365/121a, Hejčín, 779 00 Olomouc, Spisová značka C 57610 vedená u Krajského soudu v Ostravě. Den zápisu: 20.11.2013, číslo účtu: 107-6075310297/0100
adresa pro doručování elektronické pošty: recepce@hotel-javor.com
telefonní číslo: +420 499 320 497 nebo +420 608 680 770
hlavní předmět podnikání hotelu – ubytovatele: poskytování ubytovacích služeb.
označení služby: ubytovatel obstarává pro ubytované hosty ubytování a služby související s ubytováním na základě podmínek uvedených v písemné smlouvě o ubytování.
cena poskytované služby: celková cena za poskytnuté služby je uvedena v aktuálním ceníku pro příslušný rok. V takto stanovené ceně jsou zahrnuty veškeré daně bez poplatku obci.
způsob platby a způsob plnění: ubytovaný host poskytne veškeré platby sjednané ve smlouvě o ubytování v hotovosti nebo bezhotovostně na bankovní účet ubytovatele, jehož číslo a variabilní symbol ubytovatel ubytovaným hostům sdělí písemně.
náklady na prostředky komunikace na dálku: náklady na prostředky komunikace na dálku určují subjekty poskytující služby prostředků komunikace na dálku a tyto náklady se neliší od základní sazby.
údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů včetně údaje, zda se lze obrátit na orgán dohledu: ubytovaný host má právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce:
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Česká obchodní inspekce je dozorovým orgánem vykonávajícím dohled nad ochranou spotřebitele, postupující podle zákona č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, a dalších právních předpisů. Internetová stránka České obchodní inspekce je www.coi.cz (link is external).
v souladu s ustanovením § 1837 písmeno j) občanského zákoníku ubytovaným hostům jako spotřebitelům nevzniká právo na odstoupení od smlouvy o ubytování, pokud ubytovatel poskytuje plnění v určeném termínu.
označení členského státu nebo členských států Evropské unie, jejichž právními předpisy se bude řídit vztah mezi ubytovaným hostem a ubytovatelem založený smlouvou o ubytování: Česká republika.
údaj o jazyku, ve kterém bude ubytovaný host s ubytovatelem jednat za smlouvy o ubytování a ve kterém poskytne ubytovaným hostům smluvní podmínky a další údaje: český jazyk.
Ubytovací řád vydaný v Malé Úpě 01.01.2017
Ing. Zbyněk Petr CSc,.
Jednatel společnosti PETR‘S HOTELS s.r.o.
Napsali o nás klienti
Vše luxusní jako vždy 
Nádherně strávené jarní prázdniny! Hotelu není co vytknout, naopak!!! Super poloha, super jídlo, vstřícný personál, veliká nabídka služeb, animační program pro děti a to vše za rozumnou cenu. Vážně vše na 1* 😍
SKVĚLÉ SKVĚLÉ SKVĚLÉ!!!
Byli jsme s rodinkou a přáteli na svatomartinský víkend a odjížděli jsme NADŠENÍ!
V hotelu je velice útulné, příjemné a čisté prostředí, spousta vyžití pro děti, skvělé jídlo a hlavně úžasný, ochotný a milý personál 
To nejlepší v bodech:
– animační programy pro děti v ceně pobytu
– opravdu skvělý a vstřícný personál, nic není problém, vše zařídí
– vynikající strava – bohaté snídaně, chutné obědy a večeře, osobně jsem velmi ocenil možnost veganské stravy, kterou mi domluvili bez mrknutí oka a bylo to výborné (což bohužel stále nebývá zvykem )
– úžasně pohodlné postele a matrace
– příjemný bar a prostor pro posezení
– krásný výhled a okolí
Hotel dávají majitelé průběžně „dokupy“, takže pokoj je v současné chvíli takový mix nového a starého, ale to vůbec nevadí, protože i tak je tam útulno a čisto. Personál je opravdu neuvěřitelný, snaží se vyjít vstříc s každou drobností a to vše s profesionalitou a úsměvem. Děti tady budou jako v ráji, vy se o ně nemusíte bát a můžete si odpočinout… Co víc si přát Takhle to vypadá, když někdo ví, co dělá a proč to dělá. DÍKY
ochotu personálu, velmi příjemné prostředí, velký výběr jídla, aktivity pro děti přímo u hotelu
Hotel Javor je umístěn v krásném prostředí Malé Úpy a jeho pokoje umožňují pěkný výhled do údolí. Personál super, od objednání rezervace přes číšníky a animátory, všichni moc milí. V okolí hotelu je mnoho vyžití pro děti. Procházky přírodou, vláček, dětská hřiště, koutky, animační programy, herní krajina Pecka, v dojezdové vzdálenosti Stezka korunami stromů. Chválíme i kuchaře, jídlo je dobré, je vidět, že se opravdu snaží. Jediné, co hotelu vytknout je čistota v pokojích, tam to chce skutečně přidat i v dětských koutcích. A dále příliš nízké matrace. Koupelny by chtěly renovaci. Celkově jeden z nejvíce baby friendly hotelů. Doporučujeme zejména pro rodiny s dětmi
Jen samá pozitiva!O nic se nemusíte starat,mnoho personálu Vám se vším pomůže. Strava nemela chybu!V hotelu půjčovna lyží, saní atd.U hotelu vlek pro děti.Všichni byli moc milý. Děkujeme za příjemně strávené dny,určitě se budeme vracet.Mohu jen doporučit!
Super dovolená na hotelu👌
Nepochopím jedinou negativní recenzi.Vzhledem ke svým bohatým zkušenostem z oblasti cest.ruchu mám s čím srovnávat.Celkový dojem?Úžasná zimní dovolená. Dokonalé prostředí i služby hotelu. Čtyřlůžkový pokoj s terasou bez výtky.Výběr a strava výborná.Při jakékoli neshodě se projevil personál velice ochotně👌Samotný pan ředitel pomohl, když bylo potřeba.Dcerka se naučila lyžovat díky snaživému instruktorovi Pepovi.Bonusem jsou každodenní animační programy pro děti (malování na obličej, výroba triček, karneval atd.) a venkovní vířivka pod širým nebem.Nemám ve zvyku se vracet na již navštívená místa, ale do hotelu Javor se 100% vrátíme.
Můžu jen a jen doporučit👍personál vstřícný a milý,hotel pěkný,čistý,jídlo dobré,byli jsme maximálně spokojení!👍a pro rodiny s dětmi jsem neviděla nic lepšího,super😉
bylo to super,radi se vratime
Tak to bylo super. Ubytovani, jidlo a hlavně animační programy pro děti byly super. To se náš malý při nich tak odvazal, že jsem to ještě u něj neviděl. Prostě paráda a doporučuji všem s dětmi. Místní animator je skvělý a opravdu se snaží pro děti udělat maximum.
je tady krásně. milá obsluha a výborná pizza ☺
Spokojenost! úžasný personál,dobré jídlo. Vše na 1* 🙂
Hotel super rádi se k vám vracíme.
Luxusní jídlo, přátelský personál k dětem, všude čisto a navoněno. Přijedeme určitě zas !!!UU
Dnes jsme se vrátili z víkendového welness pobytu.Naprostá spokojenost, úžasný, vstřícný a milý personál i k dětem, spousta výborného jídla, maximální využití všech slibovaných služeb a jako bonus luxusní počasí. Děkujeme a doporučujeme dál Elousek maminka a švagrová �
Dnes jsme se vrátili z hotelu, kde jsme strávili týden krásné zimní dovolené s dětmi. Náš tříletý syn začal lyžovat a velké dík patří instruktorovi Pepovi, který byl skvělý! Velkou pochvalu dostává úžasné jídlo, které nám bylo podáváno. Už teď se těšíme zase k vám v létě 
Jedním slovem vše báječné, děkujeme……
Krasne prostředí příjemný personál výborné jídlo. …vše perfektní
Top destinace pro pobyt s dětmi.
Jediné místo, odkud se může vrátit zrelaxovaná i maminka od kupy dětí. � Děkujeme za příjemných – teď už bohužel uplynulých – několik dnů.
Taky nikam moc nepíšu recenze, ale tady musím. Právě jsem se od Vás s dcerou vrátila a chci poděkovat za krásný pobyt… Kuchyně výborná, personál i obsluha také super, hlavně za jejich trpělivost s dětmi, protože to byl někdy cirkus 
. Krásná příroda kolem a opravdu doporučuji pokoj s terasou, je to vážně úžasný výhled. Jen ještě na příště pořiďte turistické vizitky 
. Věřím, že se k Vám určitě vrátíme celá rodina. Ještě jednou velké DÍKY.
Skvělý hotel pro rodiny s malými dětmi. Krásná lokalita, nádherný výhled z rodinného apartmánu, skutečně baby friendly hotel ve všech ohledech, krásný animační program, skvělé hřiště se spoustou atrakcí, příjemný bazén. Všude čisto, uklizeno, krásná výzdoba, profesionální servis v restauraci, chování na úrovni veškerého personálu. Velkou pochvalu si zaslouží gastronomie, vše z čerstvých surovin, zkrátka super. Už se moc těšíme, až se sem vrátíme.
Jako poměr cena/výkon super. Byli jsme na víkend se 3 dětmi. Zázemí pro děti je opravdu skvěle. Místo klidné, jídlo moc dobré. Byl to fakt prima víkend.
Normálně nikam hodnocení nepisi, ale sem musím!! Jestli přemýšlíte kam na dovolenou s dětmi tak rozhodně sem!!! Bylo tam krásně!! Všichni neskutečně milý!! Jídlo a vyžití pro děti super!!! Určitě pojedeme znovu!! Ani se nam nechtělo domu…
Hotel je pro rodiny s dětma naprosto úžasný. Zrovna jsme se vrátili z týdenního pobytu. Personál nejlepší,všichni moc milý od pani na recepci po uklízečky. Vyžití pro děti každého věku o těch našich jsme ani nevěděli 😉 Jídlo moc dobré, chutnalo nám i dětem, snídaně perfektní výběr. Za nás maximální spokojenost!!! Určitě se vrátíme …
Děkujeme za báječný pobyt. Krásné prostředí a perfektní milá obsluha. Skvělý číšník výborně točil i pivko bez pěny (mnou oblíbeného čochtana). Báječná vířivka, infrasauna a čisté útulné pokoje. Všem Vám moc děkujeme. Vždycky je to v lidech. Tam kde jsou lidé milí a příjemní se člověk rád vrací. Jste jedničky a ještě jednou díky. D. Vok.
Úžasně milý personál,pokoje čisté s nádherným výhledem,velký výběr jídla.K tomu pohádková krajina.Rádi se sem vracíme!
Dekujeme za krasnou dovolenou. Krasne prostředí, parádní vybavení i služby. S rok a půl starym mimčem nám u Vás nic nechybělo. Skvělá kuchyně. Okolo hotelu spoustu vyžití právě pro prcka. Skvělé místo pro start na výlety. Budeme Vás určitě doporučovat a rádi se vrátíme!
Doporucuji tento hotel. Skvely jidlo a prijemna obsluha.Moc se nam.libilo,urcite se k vam radi vratime.
Nerada píši jakékoliv recenze, ale zde musím . Hotel Javor se prezentuje jako babyfriendly hotel a to taky do posledního puntíku je. Neskutečně milý a ochotný personál. Není co vytknout a již teď hledám v diáři volný termín pro další návštěvu.
Jídlo,ubytování i personál super určitě doporučuji
Hotel je umístěn v pěkné lokalitě s výhledem na údolí. Stravovaní bylo výborné a na výběr bylo ze dvou jídel takže si jistě každý vybere to své. Co se týče obsluhy tak musím říct že jsou excelentní co se přání,požadavků týče vše se pokusili zařídit. A výbava pro děti? Jednoduše za 1*. Dětská hernička pro děti,výtvarná dílnička,pouštějí pohádky,byl i karneval a jiné různé animační programy. Takže děti se jistě nudit nebudou. Ještě mají vybavení jako postýlky,přebalovací pultík,rychlovarná konvice na ohřátí vody,lednice na případné příkrmy atd. Takže tento hotel je opravdu Babyfriendly pro děti.Velké DÍKY patří obsluze Davidovi,Majdě a dalším které nevím jak se jmenují. Ještě jednou díky. Byly jsme nad míru spokojeni a rádi se zase k Vám vrátíme. Takže hotel vřele můžu doporučit.
Dnes jsme se od vás navrátili zpátky domů…Ač neradi….Jste super hotel,plný skveleho personálu vynikající kuchyně,o vřelosti k dětem a přístupu k ubytovaným ani nemluvim….Rádi se k vám opět vrátíme…jen by to chtělo trochu poupravit pokoje ( hlavně ty tvrdé postele) 😉 Ještě jednou obrovské díky
Děti se zde naučily krásně lyžovat. Ondra byl úžasný instruktor, vřele doporučujeme. Vše je tu pro děti vynikající.
Děkujeme za krásný pobyt, je to tu vše super. Moc rádi se sem zase podíváme.
Děkujeme za krásnou dovolenou, i počasí nám nakonec vyšlo. Nakonec i přes zranění jsme si to tu užili :) Vše na 1*
Jednim slovem SUPER…jidlo, pokoj, personal, vyziti pro deti…vsechno skvele. Jedina vada na krase – pocasi! Byl to snad nejosklivejsi tyden letosni zimy. � Ale verim, ze kdyby toto mohl hotel Javor ovlivnit, bylo by i pocasi skvele!!!� Dekujeme. Iveta s rodinou.
dobrý hotel a ještě lepší starající personál hlavně o děti 
:-) :-) :-) 11.2.-18.2.2017 hezká dovolená :-) :-)
Děkuji za naprosto úžasný týden u vás v Krkonoších a ve vašem hotelu.Byla jsem maximálně spokojená se vším.Hlavně to okolí bylo úžasné počasí na objednávku luxusní :-).Určitě se k vám vrátím, byla jsem maximálně spokojená.Obsluha příjemná dávám 100% :-) :-)
Pro rodiny s dětmi ideální,animační programy byly fajn.Jidlo výborné! Čisto na pokojích.
Byli jsme už podruhé, poprvé na jaře a teď v zimě i s malým 5měsíčním miminkem, právě pro to perfektní zázemí pro děti. Ocenili sem také večerní program pro staršího synka, kdy dem se mohli věnovat miminku.Ideální pro rodiny s detmi, mohu jen doporučit
Naprosto uzasna zimni dovolena, ubytovani, jidlo,personal jsou TOP!! vubec se nam nechtelo domu. Radi se zase vratime. Dekujeme za uzasnou dovolenou❄🌨 a to jidlo ,naprosta pecka!mnam
Poprvé jsme Javor navštívili s 8 měsíční dcerkou na jaře a dnes již 16m v zasněženém lednu. Vždy perfektní jidlo, personál milý a vstřícný, pokoje čisté . Určitě mohu říct, že celkově kvalita je mnohem vyšší než cena, kterou zaplatíte. Dva super koutky na hraní, venku krásné hřiště … Prostě kdo přemýšlí jestli ano- za nás ano, my se zase vrátíme. A všem v hotelu moc děkujeme.
Troufám si říct že po dlouhé době jsem navštívil něco skvělého.
Perfektní hotel na léto i zimu. Super personál a bezvadné jídlo. Určitě se rádi vrátíme
Vcera jsme se vratili jiz z naseho 2.silvestrovskeho pobytu. Opet jsme byli moc spokojeni! Letos jsme navic vyuzili i instruktora lyzovani, se kterym jsme byli moc spokojeni. Velike diky POMERANCI! Oba synove z nej byli nadseni
Musím pochválit personál. Animační programy pro děti paráda. Jinak chceme moc pochválit a poděkovat (LYŽAŘSKÁ A SNOWBOARDOVÁ ŠKOLA BLUEHILL) l Martinovi S, který naučil naše děti na lyžích a to během 4 hodin. Ještě jednou děkujeme Martine.!
Skvělý! Pro rodiny s dětmi je to nejlepší dovolená! Na To jak tam vařili, nezapomeneme asi hodně dlouho! :-) Opravdu můžu doporucit!
Dnes jsme se z hotelu vrátili domů, vůbec se nám odjíždět nechtělo. Při příjezdu od paní recepční vše vysvětleno a ukázáno. Personál úžasný, jídlo vynikající, super podmínky pro děti. Nikde jsme nezažili tak vstřícné chování od celého personálu hotelu,bez výjimky. Jedním slovem UZASNE!!!!! V únoru se tam chystáme znovu na celý týden. Už teď se moc těšíme.
Bylo to skvele.vyborne jidlo.skvela zabava pro deti.a krasna priroda.vsem doporucuji
Skvělý hotel, ideální pro rodiny i s hodně malými dětmi, bezvadně vybaven, včetně přebalovacího pultu, kojenecké vody… Ochotný personál.
Super restaurace, vyjdou vstříc i vegetariánum a bezlepkou. Určitě se sem vrátíme.
Děkujeme za krásný pobyt. Úžasný personál! Naše Leontýnka byla nadšená! Rádi se vrátíme!
Lenka, Leoš a Leontýnka
Děkujeme za krásný pobyt, výborné jídlo – kuchaři patří velká 1*
Snad se zadaří zase příští rok.
Bylo to tu moc hezký, už jsme tu byli po třetí a pomeranč se nezměnil! :) Příště přijedeme zas! :)
Kája a Verča
Děkujeme za krásný týden na horách, všichni jsme se naučili lyžovat. Příští rok se vrátíme.
Jana, Kája, Kačka, Vojta, Áďa, Mařenka, Martinka, Evelin, Adam, Míša a Eva
SUPER DOVOLENÁ
Moc se nám tu líbilo, je škoda, že tu nemůžeme být dýl. Moc děkujeme Martinovi, že mě naučil pár triků jak správně lyžovat a mého bráchu Lukáše i dokonce lyžovat ale dobře. Letos jsme v pokoji 310. Konečně lyže na lyže a když někdo spadne, tak se nevzdává!!
Všechno nejlepší v novém roce 2017 přejí Kaliankovi
Děkujeme za velmi příjemný pobyt, milí personál, výborné jídlo a příjemné pokoje. Doporučujeme rodinám s dětmi a sami ještě přijedeme.
Hezké Vánoce a štěstí v Novém roce.
Chtěli bychom mooc poděkovat za krásný pobyt na Vašem hotelu Javor, kde chválíme milý a vstřícný personál, dobré jídlo a pěkné pokoje. Nejvíce si tu na své přišly mé děti Adámek a Lucinka, které už se opět těší na návstěvu Vašeho hotelu!
Děkujeme Žírkovi z Chebu a babička Ilonka z Brna
Moc děkujeme za krásný prodloužený víkend a vstřícný přístup!
Děkujeme za krásný pobyt va Vašem krásném hotelu. Příjemný personál a starost pana šéfa o své klienty nás tak potěšila, že se v brzké době opět těšíme na návrat.
Děkujeme za příjemný pobyt. Všichni jste byli milí, usměvaví a v pohodě. Přejeme Vám pohodové dny.
Eliška, Kryštof a Damiánek
Děkujeme za krásný pobyt od 30.7.-6.8.2016. Moc jsme jsi to užily i když bylo špatné počasí. V zimě se rádi vrátíme s budeme se těšit.
Pokoj 403
Celému kolektivu hotelu Javor, moc děkujeme za krásnou dovolenou. Moc se nám tu líbilo, hlavně programy pro děti. Je vidět, že rozumíte dětem a víte co se jim líbí. DĚKUJEME!!!
Sofie, Filip a babička s dědou
Zikanovi
Všem doporučujem rodiné a pohodové,vše přisbusebené dětem,výborné stravováni,milý a vztřícný personál a pan šéf se osobně stará o pohodu svých hostů. Moc děkujeme
Úžasná letní dovolená , velmi milý usměvavý a ochotný personál. Už se moc těšíme až tam pojedeme v zimně.
Úžasné prostředí, přátelská obsluha, nejvíce musím pochválit kuchyň. Málokterý hotel mě takto potěšil. Z pobytu mám skvělý dojem, rád si pobyt zopakuji. !
Dlouho jsem se nesetkala s tak příjemným personálem. Jste všichni skvělí, jen tak dál :-)
Opět skvělá dovolená! Velmi doporučujeme! Výborný hotel, sympatický personál, přátelská atmosféra, dobré jídlo, perfektní animační program, interiér i okolí hotelu jsou uzpůsobené pro děti, které si díky tomu pobyt vyloženě užívají. Moc děkujeme!
Hotel jsme se synem navštívili již dvakrát. Loni na podzim a tento rok v květnu. Úžasný personál, výborná kuchyně, úžasné okolí. Není co vytknout.
Již potřetí a tentokrát rovnou na celý týden! Už teď vím,že mohu napsat SUPER DOVOLENÁ,jako vždy maximální spokojenost
Maximální spokojenost se vším co jsme na hotelu vyzkoušeli. Pro rodiny s dětmi je to nejlepší volba!! Skvělý animační programy, skvělý personál.
Děkujeme za vše.
Skvělý hotel, ideální pro rodiny i s hodně malými dětmi, bezvadně vybaven, včetně přebalovacího pultu, kojenecké vody… Ochotný personál.
Super restaurace, vyjdou vstříc i vegetariánům a bezlepkou. Určitě se sem vrátíme.
V první řadě musím pochválit a vyseknout poklonu personálu. Ve spoustě restaurací se tváří personál otráveně, jenom vidí přicházet rodinu s dětmi. Zde personál s úsměvem na tváři bravurně kličkuje mezi caparty a ještě má sílu žertovat při vyřizování objednávky.
Druhá věc je stravování. V rámci Silvestrovského balíčku byla pouze možnost plné penze, ke které většinou nemám důvěru a v jiných hotelích se mi často vybavovali zážitky z dětství a školních jídelen a ve finále se pak dojídal jinde v restauraci z klasického jídelního lístku. V tomto hotelu však byla všechna jídla výborná, takže nebyla nutnost jídelák ani otevřít. Měl jsem tak možnost využít večer pouze chuťovky – utopence, hermelín, cibulové kroužky a i z těch jsem byl nadšený. Rozdíl mezi koupenými polotovary jinde a zde vlastními silami připravenými kousky z kvalitních surovin je opravdu znát. Držím palce, ať vám to vydrží a za rok to přijedeme zkontrolovat. :-)
Skvěle užitý týden se super lidmi a personálem. Vůbec se nám nechtělo domů. Byl tam skvělý personál. Veliké díky Martinovi, Adélce ,Davidovi, Leontýnce.Všem moc děkujeme za skvělý večer u ohně. Výborné jídlo a všude bylo čisto. Hřište, bazén a vířivka super. Příští rok zase přijedeme.
S pozdravem Dáša a Maja 
❤
PS: Pozdravujte Martina, Adél, Davida a Domču. Děkujeme ❤
Akorát jsme se dnes vrátili z týdenního pobytu na Javoru a za nás tedy naprostá spokojenost. Náladu mi nezkazilo ani nalomené zápěstí z namrzlé sjezdovky, prostě vše super. Děti si to moc užily a starší syn byl plný dojmů. :) Veškerý personál příjemný a ochotný, zábavné večery pro děcka, výborné jídlo a za mne tedy i v pohodě ubytování (wifi, tv, toaleta + vana, přistýlka, která byla normální postel, čisto), proto nechápu některá hodnocení, kde lidé píšou, že ubytko bylo podprůměrné. Možná by mohlo být luxusnější ve formě nové koupelny, zasouvacích skříní a lépe využitých prostor a já nevím čeho všeho, ale na horský hotel a za peníze, které to stálo, pro mne určitě v pohodě. :))) Určitě se někdy vrátíme. Ještě jednou děkujeme a zdravíme do Malé Úpy :)
Dovolená od 6.8.-13.8 2016. Naprostá spokojenost,personál na jedničku, ochotný,vstřícný a vždy vysmátý :D Velké díky do kuchyně,jídlo výborné.Pokoje čisté a útulné.Moc se nám tu líbilo,krásné výlety a příroda.Synátor si to náramně užíval a pozdravuje speeda Davida :D Rádi se sem vrátíme .)Honza,Jarmila a Honzík pokoj 206. PS:A zdravíme Honzu,Janu,Klárku a Melisku z Opavy z pokoje 203 :D
Přijeli jsme 11.9.2016, úžasné přivítání, perfektní večeře. Milý personál. Poté co jsme se stali místní raritou (auto nám sjelo po více jak dvou hod od zaparkování do příkopu) ochotná pomoc místního personálu při vyprošťování vozu, bez jeho poškození.
Měla jsem obavy, protože před tímto pobytem jsme měli být ubytováni 3 dny na Větrově, ale tady na Javoru nám všechno zklamání vynahradili. Děkujeme a všem doporučuji
Dnes jsme se vrátili z naší dovolené… Jedním slovem… Úžasné… Vůbec se mi nechtělo domů. Skvělý personál…. Veliké díky, Davidovi, Martinovi, Adélce… Bohužel nevím všech jména… Všem moc děkuji za ten servis…. Pokoje čistý, jídlo též dobré… Veliké vyžití pro děti, super animační programy, a to každý den.. A navečer buď nějaká pohádka, karneval, nebo lampiony. Ještě jedna věc, která se mi strašně líbila, a to… Že i šéf hotelu, se sám stará o luxus klientů… Všem doporučuji… Díky moc Andrea s rodinou. Pokoj 410
Dobrý den,
je pravda, že píši po delší době, ale dřív jsem to bohužel nezvládla. Nicméně to nemění nic na tom, že bych ráda touto cestou poděkovala Vašemu celému týmu za skvělou snahu a péči nejen o nás dospělé, ale i o naše děti.
Vaše ochota a úsměvy rozdávané na každém kroku od časných ranních hodin do pozdních večerních, proplétání se neustále mezi spoustou dětiček, kteří běhají po hotelu ať už v jídelně nebo po chodbách. Vytvoření animačních programů pro ně tak aby si rodiče mohli alespoň chvíli odpočinout a načerpat energii. dále děkujeme za skvělé stravování nejen pro děti, ale i dospělé, velké porce. Byli jsme u Vás 4 dny a nestihli jsme se vůbec nudit, zároveň víme, že je mnoho míst, které jsme nestihli nebo nezvládli navzdory nepřejícímu počasí navštívit. Jsem přesvědčená o tom, že se k vám ještě jednou vrátíme a budeme chodit po okolí kde jsme nebyli. Moc děkujeme a vřele Váš hotel doporučuji pro rodiny s dětmi dál. I přes dlouhé cestování k Vám od nás z daleka tj. 5 hodin, protože jsem byla opravdu velmi mile překvapena a nikde jsem tak skvělý hotel upravený pro rodiny s dětmi nenašla.
Přeji hezký den a jsem s pozdravem
Jana Tonhauserová
Chceme touto cestou poděkovat celému personálu za příjemný pobyt na letošní „školandě“, vstřícnost a milé jednání po celou dobu pobytu. Poděkování patří také všem, kdo se starali o úžasné snídaně (!!!), obědy i večeře. Děkujeme. Tým ZŠ Žernosecká, Praha
Dnes jsme se vrátili z týdenního pobytu na škole v přírodě v hotelu Javor. Musíme moc pochválit celý tým pana Petra Vernera, který se po všech stránkách výborně staral o našich 125 žáčků. Ubytování, fantastické jídlo i program s instruktory byly vynikající. Ještě jednou všem děkujeme a zejména panu Vernerovi za skvělou organizaci a jeho ochotu.
Za Základní školu Praha-Lipence Petra Zímová.
Děkujeme za krásný pobyt na Vašem hotelu. Velké díky ptří především Vašim instuktorům na lyžování. POMERANČI + ONDROVI, DĚKUJEME, dokázali jste to, co se jiným nepodařilo. Vaše výuka naše prcky tak zaujala, že věříme v jejich budoucí kladný přístup k lyžování. DÍKY
Chtěli bychom tímto poděkovat za krásně strávený týden v horách, za výborné ubytování, vynikající stravu a v neposlední řadě za vytrvalou ochotu a vstřícnost veškerého personálu hotelu Javor. Těšíme se opět za rok na skvělé škole v přírodě a lyžařském výcvikovém kurzu!
Děkuji za žáky, učitele a instruktory Základní školy Dolní Beřkovice.
V první řadě musím pochválit a vyseknout poklonu personálu. Ve spoustě restaurací se tváří personál otráveně, jenom vidí přicházet rodinu s dětmi. Zde personál s úsměvem na tváři bravurně kličkuje mezi caparty a ještě má sílu žertovat při vyřizování objednávky.
Druhá věc je stravování. V rámci Silvestrovského balíčku byla pouze možnost plné penze, ke které většinou nemám důvěru a v jiných hotelích se mi často vybavovali zážitky z dětství a školních jídelen a ve finále se pak dojídal jinde v restauraci z klasického jídelního lístku. V tomto hotelu však byla všechna jídla výborná, takže nebyla nutnost jídelák ani otevřít. Měl jsem tak možnost využít večer pouze chuťovky – utopence, hermelín, cibulové kroužky a i z těch jsem byl nadšený. Rozdíl mezi koupenými polotovary jinde a zde vlastními silami připravenými kousky z kvalitních surovin je opravdu znát. Držím palce, ať vám to vydrží a za rok to přijedeme zkontrolovat. :)
Je to tu naprosto dokonale je to skutecne baby frendli hotel. Perfektni pristup pana provozniho, ktery trapci s detma kazdy den, perfektni instruktori!!! Pomeranc predevsim a skvely personal klickujici s usmevem mezi malymi detmi. Dekujeme obsluze baru za pratelske jednani a jiste budeme jezdit i nasledujici roky
Nádherný hotel, ochotný personál, výborná kuchyně spíše pro rodiny s dětmi ale i ve dvou s přítelkyní se nám tam líbilo :-).
Chtěli bychom tímto poděkovat za krásně strávený týden v horách, za výborné ubytování, vynikající stravu a v neposlední řadě za vytrvalou ochotu a vstřícnost veškerého personálu hotelu Javor. Těšíme se opět za rok na skvělé škole v přírodě a lyžařském výcvikovém kurzu!
Děkuji za žáky, učitele a instruktory Základní školy Dolní Beřkovice.
V první řadě musím pochválit a vyseknout poklonu personálu. Ve spoustě restaurací se tváří personál otráveně, jenom vidí přicházet rodinu s dětmi. Zde personál s úsměvem na tváři bravurně kličkuje mezi caparty a ještě má sílu žertovat při vyřizování objednávky.
Druhá věc je stravování. V rámci Silvestrovského balíčku byla pouze možnost plné penze, ke které většinou nemám důvěru a v jiných hotelích se mi často vybavovali zážitky z dětství a školních jídelen a ve finále se pak dojídal jinde v restauraci z klasického jídelního lístku. V tomto hotelu však byla všechna jídla výborná, takže nebyla nutnost jídelák ani otevřít. Měl jsem tak možnost využít večer pouze chuťovky – utopence, hermelín, cibulové kroužky a i z těch jsem byl nadšený. Rozdíl mezi koupenými polotovary jinde a zde vlastními silami připravenými kousky z kvalitních surovin je opravdu znát. Držím palce, ať vám to vydrží a za rok to přijedeme zkontrolovat.
Svatomartinské hody v Krkonoších v hotelu Javor – děkujeme všem za tento výjimečný pobytový a kulinářský zážitek. Kuchyně vynikající, husička neopakovatelná, ochutnávka moravských vín výborná. Přijeli jsme sice bez malých dětí, ale o všechny jiné děti postaráno na jedničku s hvězdičkou, o nás také, zkrátka – nikdo není opomíjen, o všechny se personál perfektně postará. Přijedeme zase o Vánocích, i s prarodiči, kteří neodolali, těšíme se všichni na pobyt. Kolem nádherná příroda, pořád je co objevovat. Děkujeme, moc jsme si odpočinuli. Majerovi s kočkou Tínou
P.S. kocourkovi Mikešovi přejeme brzké uzdravení z pádu ze stromu, určitě se všechno zahojí.
Strávili jsme v hotelu pět dní. Vše v pořádku,ochotný personál,skvělá kuchyně. Jen bohužel moc pobíhajících dětí na náš vkus. Nicméně příští rok se vyhneme víkendu a bude to dokonalé…
Právě jsme se vrátili z pobytu na 3 noci, s kamarádkou a 3mi dětmi (16m, 2r, 5r). Hotel je výborný, překvapila nás ochota a pochopení personálu, všichni byli strašně milí, naprosto skvělá a chutná kuchyně, snídaně obrovský výběr.. Hotel má celkem 4 dětské koutky – 2 uvnitř, 2 venku takže pro pobyt s dětmi super. Hotel má animační programy, které jsme vzhledem k věku dětí nevyužili, ale třeba i proto stojí za to se na hotel minimálně ještě jednou vrátit. Za nás 1*. Moc děkujeme a doporučujeme dále ! Emotikona smile Pokoj č. 407+408
Včera jsme se vrátili z pobytu v hotelu Javor. Prožili jsme zde nádherný týden. Pěkné ubytování, na pokoji tekuté mýdlo, ručníky, které nám uprostřed pobytu vyměnili za čisté, dostatek toaletního papíru. Bohaté snídaně, obědy a večeře – výběr ze dvou jídel, vše velmi chutné a veliké porce. Pro zpestření pobytu infrasauna, venkovní vířivka, masážní křesla. Manžel využil i vyhlídkovou jízdu na sněžném skútru. Měli jsme s sebou 14ti měsíčního chlapečka. Hotel je vybaven i pro takto malé děti. Za poplatek je možno zapůjčit postýlku, dětské chůvičky apod. Na chodbě je koš na plenky i kontejnéry na tříděný odpad, 3 dětské koutky, přebalovací pult, lednice a mikrovlnka. Měli jsme s sebou i malého pejska. Vše v pohodě a bez problémů. Jedním slovem spokojenost. Personál velmi milý a příjemný. Děkujeme všem zaměstnancům, kteří se o nás starali. Určite se k vám rádi zase vrátíme. Valachovi, K. Tyllová a malý Jáchymek
Dobrý den,dnes jsme se vrátili z Hotelu JAVOR už teď musím říct že se příští rok vrátíme zase,ale tentokrát na týden 4dny bylo málo :-) a musíme to naplánovat aby byl sníh :-)) Obsluha pánská i dámská na jedničku s deseti hvězdičkami :-) jsou moc milý a vstřícní nic není problém :-) slečny na recepci totéž :-)prostě od pana ridiče(který vám vyveze zavazadla i vás k hotelu) po paní na úklid(všude je krásně čisto hračky srovnané pokoje krásně čisté koupelna vyleštěná :-) jako doma :-) je všechno SUPR.program pro děti skvělý,bohužel jsme byli jen na vyrábění masek a večer už jsme nestrašili,naše děti usli již v 19.30 :-) jídlo výborné,snídaně bohaté (sladké věci-bábovka,koláče,lívanc
Včera jsme se vrátily z 2denního pobytu v hotelu Javor. Musím říci že jsme si to báječně užily, hotel prochází rekonstrukcí a je to znát. jídelna, bar super. Doufám že se pak vrhnou na pokoje a koupelny, protože ty by potřebovaly vylepšit. :) Jídlo bylo moc dobré, za sebe říkám velké porce. I dětem chutnalo. Snídaňový bufet super. Nemůžu nic vytknout. Měli toho dost na výběr. Výlety v okolí hotelu paráda. Jízda mašinkou se dětem moc líbila. příští rok vyrazíme znovu.
Díky za krásný pobyt, který jsme si aktivně užily a rády se ještě někdy vrátíme.
Včera jsem se vrátili z hotelu Javor :) . Všem můžu jen doporučit. Příjemný personál od Pana provozního až po Paní pokojskou. Hotel je zaměřený pro děti, takže i výtečný relax pro rodiče. Už se těšíme na zimu.